近日，在福州便民服务平台上，闽侯县碧桂园十里江湾2号楼和单元的两户业主发出诉求件，投诉质量问题。他们在诉求件中表示，除了日前碧桂园十里江湾的业主集体维权的问题以外，他们还遇到其他情况。

诉求业主称，他们于年5月份签订购买合同，10月接到置业顾问通知，说他们买的房子作为样板房对外展示。他们多次与碧桂园十里江湾项目部沟通，但对方以房子尚未交房，且贷款未办理下来等原因拒绝撤销样板房。现今，他们接到碧桂园十里江湾收房通知书，并进行了现场验房，又发现不少质量问题。同时，为了证实自己的说法，诉求业主还在这份诉求件中上传了图片等证据材料。业主们反映的质量问题主要是七个方面（以下为业主诉求件中原话及附图）：

一、多处墙壁出现裂缝

客厅和卧室发现不少裂缝，有部分裂缝较长甚至由天花板直接到地上，因为这是在两年前未封顶的情况下装修的，导致侧墙和天花板存在裂缝，尤其天花板的裂缝，如果楼上有类似红木等较重材料的家具，是否存在安全隐患；靠外墙的裂缝是否会导致雨天渗水，建议由建设方用碳纤维网格布进行加固重新粉刷。

二、客厅地板瓷砖与其他业主不一致

我们新房的客厅，地板砖简单，但是因进出人多，地板较脏，显旧。建议按照交房标准重新铺过地砖。

三、卧室木板有磨损、遗留样板房的标签

卧室对外展示，地板已经有磨损痕迹，并且还保留展示痕迹，建议按照交房标准重新铺过。

四、多处墙壁肮脏

大部分墙壁未被保护好，存在各种污渍，需要重新粉刷。

五、多处门锁处破损、松动

几乎所有门都存在门锁处松动，所有门的把手附近存在裂缝及断裂、门挡生锈或者丢失等情况。

六、洗手间马桶坏、淋浴室玻璃胶密封不严

洗手间马桶已经无法自动关闭，淋浴间会漏水。

七、厨房家具陈旧

厨房使用家具为年产品，并且长期未使用，尤其是燃气灶，担心有杂物堵塞灶台，建议更换。

业主们还表示，据他们了解，在收楼通知书下达前一个月，他们的房子还在作为样板房对外展示。现在诉求业主要求碧桂园方面按照正常交房标准交房，并给予他们真实可信的书面答复及承诺。

对于业主上述投诉事项，高新区规划建设局进行了调查处理，于2月13日作出如下答复：

“涉及质量问题我局已通知房地产开发企业按保修条款的要求进行保修。二次装修（精装修）工程质量安全由房地产开发企业和买受人（业主）按合同约定执行。关于样板房问题，建议业主与开发企业协商解决。”